Prazo de Entrega

Prazo de Entrega

A fim de proporcionar maior rapidez e garantia de entrega, envimos todos os pedidos em até 24 horas.

Qual o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP do cliente. Na página de cada produto, carrinho e checkout existe um campo para você inserir o seu CEP e verificar o prazo de entrega. Lembrando que esse prazo começa a contar após aprovação do pagamento.

Todos os prazos são informados pelas transportadoras e costumam ser rigorosamente cumpridos. Logo que a encomenda for postada, enviaremos automaticamente um e-mail com seu link de rastreamento da encomenda. Isso possibilitará que acompanhe o andamento da entrega 24 horas por dia.

Em caso de erro por parte do comprador no cadastro do endereço de entrega, o comprador deverá arcar com o custo do reenvio do pedido.

E se ocorrerem atrasos?
Caso sua compra não tenha chegado no prazo determinado, entre em contato conosco via WhatsApp (41) 992855441 que verificaremos o status da entrega.

Posso agendar a entrega do meu pedido?
Ainda não é possível fazer o agendamento de entrega, uma vez que não podemos antecipar o roteiro de entrega programado para cada região. Fazemos entregas para todo o Brasil. Não entregamos no exterior.

Qual horário de entrega do meu pedido?
As nossas entregas são realizadas de segunda a sábado em horário comercial (08hs as 18hs). É indispensável que no endereço solicitado haja alguém para receber a mercadoria e assinar o comprovante de recebimento.

Se não tiver ninguém no local para receber o meu pedido, o que acontece?
Serão realizadas 3 tentativas de entrega em dias e horários diferentes, caso não haja sucesso, o produto retornará para o nosso centro de distribuição. Fique atento ao código de rastreamento e acompanhe a entrega do pedido.

Posso alterar o endereço de entrega?
É possível alterar o endereço de entrega caso o seu pedido ainda não tenha sido enviado.

Moro em edifício. Posso deixar um terceiro autorizado a receber meu pedido?
Sim, você pode deixar algum funcionário da portaria do edifício autorizado a receber seu pedido.

Sobre a loja

A Houme nasceu com a missão de tornar a sua casa um lugar magnifico e prático, fazendo você e sua família ter mais qualidade de vida e praticidade no dia dia.

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